Manajemen
jaringan persediaan (SCM) adalah proses penyatuan bisnis dari pemakai akhir
melalui para penyalur asli yang menyediakan produk, jasa, pelayanan dan
informasi untuk menambahn nilai pelanggan. Hal ini terjadi karna ritel yang
akan berinteraksi secara langsung dengan konsumen akhir.
Meningkatkan Return In Investment
Suatu ukuran kinerja ritel adalah kemampuan untuk menghasilkan suatu target pengembalian atas investasi (return on investmen/ROI). ROI dapat dirumuskan sebagai berikut :
Laba Bersih Laba Bersih Penjualan
bersih
= =
Total Harta Penjualan Bersih Total Harta
Suatu sistem informasi dan rantai pasokan yang efisien dapat meningkatkan laba bersih dan penjualan bersih, di mana pada waktu yang bersamaan mengurangi aktiva total.
Arus Informasi dalam Ritel
1.Informasi pembelian dicatat dalam
terminal POS (Point of Sales) dan dikirim ke pembeli atau perencana.
2.Informasi pembelian secara khusus
dikumpulkan oleh pedagang ritel, dan pesanan dibuat serta dikirim pada penjual
dengan menggunakan suatu sistem yang disebut pertukaran data elektronik (EDI)
dimana pertukaran tersebut dapat terjadi antar komputer berupa dokumen bisnis,
maupun dari pedagang ritel ke penjual dan sebaliknya.
3.Pembeli atau perencana berkomunikasi
dengan vendor atau penjual mengenai pembelian atas pesanan barang dagangan.
4.Pembeli atau perencana berkomunikasi
dengan pusat distribusi untuk mengkoordinasikan aktivitas pengantaran dari
vendor ke toko.
5.Para manajer toko juga berkomunikasi
dengan pusat distribusi untuk mengkoordinasikan pengantaran dan memeriksaa
status persediaan
Penggudangan Data
Data pembelian yang dikumpulkan POS memasuki suatu
gudang data yang sangat besar yang dikenal sebagai gudang data. Informasi yang
tersimpan disini dapat diakses pada beberapa dimensi dan tingkatan, digambarkan
pada kubus data.
Data dapat diakses menurut tingkat SKU barang dagangan,
penjual, kategori (pakaian), departemen (pakaian wanita) atau semua barang
dagangan.
Pertukaran Data Elektronik
Pertukaran data elektronik (EDI) adalah sistem
pertukaran dokumen bisnis ritel ke vendor melalui “computer to computer” dan
sebaliknya.
Pertukaran data EDI adalah kontak antarkomputer untuk
saling bertukar dokumen bisnis dari ritel ke vendor dan sebaliknya.
Kepemilikan Sistem EDI
Adalah sistem
pertukaran data yang dikembangkan terutama oleh ritel besar untuk kepentingan
menukarkan data dengan vendor mereka.
Terdapat pula yang disebut intranet. Intranet tersedia pada Internet yang
merupakan sistem komunikasi yang aman yang berlangsung di dalam perusahaan.